Política de Privacidade – Oxente Óculos

A Oxente Óculos respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza uma compra em nosso site

  • Cria um cadastro

  • Preenche formulários

  • Entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais

  • Navega em nosso site (dados de navegação)

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados por meios seguros)

  • Endereço IP e dados de navegação


2. Uso das informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Emitir notas fiscais

  • Realizar entregas

  • Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


3. Compartilhamento de dados

A Oxente Óculos não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Serviços de logística e entrega

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Sempre com o objetivo exclusivo de viabilizar os serviços contratados.


4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Perda

  • Uso indevido

  • Alteração ou divulgação indevida

As transações financeiras são processadas por plataformas seguras e certificadas, e não armazenamos dados sensíveis de pagamento.


5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Analisar métricas e desempenho do site

  • Personalizar conteúdos e ofertas

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador, se desejar.


6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.


7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


8. Alterações nesta política

 

A Oxente Óculos pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.